Términos y Condiciones de Servicio
1. Aceptación de los Términos
Al contratar nuestros servicios, acceder a nuestros productos, o utilizar nuestro software, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si el Cliente no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Inversiones digitales y tecnologicas, S.A. proporciona servicios de desarrollo, implementación, soporte y mantenimiento de odoo en sus diferentes versiones, así como licencias de uso de productos digitales propios y/o de terceros.
3. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros productos y servicios, incluyendo modificaciones y modulos para odoo, código fuente, documentación, logotipos y marcas, pertenecen exclusivamente a Inversiones digitales y tecnologicas, S.A., salvo acuerdo expreso por escrito.
4. Condiciones de Pago
Los pagos deben realizarse de acuerdo con las condiciones establecidas en la cotización o contrato correspondiente. El incumplimiento en los plazos de pago puede generar la suspensión inmediata del servicio.
5. Política de No Reembolso
Todos los pagos realizados a Inversiones digitales y tecnologicas, S.A. son finales y no reembolsables.
Esto aplica incluso en los siguientes casos:
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Si el Cliente decide no continuar con el uso del servicio.
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Si el Cliente solicita la cancelación del proyecto o producto adquirido.
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Inconformidad con el producto entregado, independientemente de su causa.
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Falta de uso del producto o servicio por parte del Cliente.
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Errores o cambios en las decisiones del Cliente después del pago.
La empresa podrá, a su única discreción, considerar compensaciones parciales en forma de créditos para servicios futuros, pero no está obligada a realizar ningún reembolso en efectivo.
6. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a proporcionar toda la información y colaboración necesaria para el desarrollo y correcta prestación del servicio. El incumplimiento por parte del Cliente de sus responsabilidades puede afectar los plazos y resultados acordados.
7. Garantías y Limitación de Responsabilidad
Inversiones digitales y tecnologicas, S.A. garantiza el correcto funcionamiento del software según lo especificado en el contrato. Sin embargo, no se responsabiliza por:
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Daños causados por el uso indebido del software.
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Fallos derivados de servicios de terceros.
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Interrupciones por causas de fuerza mayor.
8. Modificaciones
Inversiones digitales y tecnologicas, S.A. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados al Cliente por correo electrónico o mediante publicación en el sitio web oficial.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Guatemala, y cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Republica de Guatemala.